PRODUCT NOTES 01 · 从第一版开始
PRODUCT NOTES 01 · 从第一版开始

如果你正在用 AI 做自己的第一个产品,也许会遇到这样一个时刻。

第一版终于出来了。页面能打开,按钮能点,脑子里的想法第一次有了具体的样子。你很想把链接发给朋友看看。

可再看一会儿,又觉得哪里都还能改。

首页有点空,颜色不够好看,功能似乎也少了几个。你一边想“原来我真的能做出来”,一边又担心:“这个样子,真的可以给别人用吗?”

于是,你继续让 AI 改。换一版布局,加一个功能,再试一种风格。

忙了很久,版本越来越多,心里却越来越没底:它究竟比刚才更好在哪里?

我想聊的,就是这个阶段。第一版已经摆在眼前,接下来怎样选出一个值得先解决的问题。

01 / PRODUCT NOTES

先替一个具体的人,走完一件具体的事

我会先写下一句话:

谁,会在什么情况下,用这个产品完成什么?

这句话越具体,下一步越容易判断。

“做一个冥想 App”还太大。试着把它缩小:一个刚结束工作、脑子很乱的人,想选一种自然声,安静地听一会儿。

我做的一休冥想,就可以从这样一个场景去看。下面放的是一休 App 的真实界面:一张声音库,一张播放页。

01 / 选一种声音 · 一休 App 实机截图
01 / 选一种声音 · 一休 App 实机截图
02 / 开始聆听 · 一休 App 实机截图
02 / 开始聆听 · 一休 App 实机截图

在声音库里,自然声、冥想音乐,以及睡眠、专注等分类,让人可以从自己的需要开始选择;到了播放页,播放按钮、音量和时长围绕着同一件事展开:让这段声音适合眼前的自己。

这个人需要走过的路很短:选到声音 → 开始播放 → 调整到舒服的音量与时长。

现在,先放下“我要把整个 App 做好”的念头,沿着这条路亲自走一遍。

他能不能找到适合此刻的声音?点下按钮以后,有没有声音或明确的状态变化?想调低音量、改变聆听时长时,入口是否好找?

检查这类产品时,如果出现“点了播放却没有回应”,就应该先解决它。首页还有没有更漂亮的渐变,可以稍后再说。这里说的是排查顺序,而非一休的实际故障。

具体的人和具体的任务,会帮我们从一堆“都想改”的地方,找到一个起点。

02 / PRODUCT NOTES

把问题分成三层,心里就没那么乱了

面对第一版,我通常会按下面三个层次思考。

第一层:先走通

最重要的那件事,能不能完成?按钮失灵、内容加载失败、提交后没有结果,都可能让这条路直接中断。

放到聆听这个场景里,就是选到声音以后,能开始播放,也能暂停或停止。先修挡住这件事的问题。

第二层:再讲清

产品能用以后,看看别人是否知道怎么用。

首页能不能说明这是给谁的?按钮上的话是否明确?下一步需要做什么?“立即探索”和“播放这段声音”,给人的预期就不一样。

有时候,需要修改的只是几个字,但这几个字决定了用户敢不敢点下去。

第三层:最后打磨

当主要任务已经走得通、看得懂,再慢慢调整间距、配色、图标和动效,让整个产品更一致、更有自己的气质。

这个顺序也有例外:如果文字太小看不清,或者按钮颜色让人根本找不到入口,视觉问题已经影响使用,就应该提前处理。

判断优先级,要看它怎样影响使用,而不只是看它属于设计、文案还是代码。

先走通,再讲清,再打磨 · 排序思路示意
先走通,再讲清,再打磨 · 排序思路示意
03 / PRODUCT NOTES

每次修改,都给自己一个能检查的终点

“帮我优化一下体验”,很难判断什么时候算完成。

“让第一次打开页面的人,能选中一种声音并开始聆听”,就具体多了。

你可以拿着这个目标重新检查:入口找到了吗?点下去有回应吗?播放和暂停的状态清楚吗?

我会把这次修改写成一张很小的任务卡:

01. 要帮助谁完成什么?

02. 目前卡在哪一步?

03. 这次准备改什么?

04. 改完后,怎样亲自确认?

每次只解决一个明确的问题,修改前后就有了可以比较的东西。哪怕只修好一个按钮,也能说清楚今天推进了什么。

自己的检查之后,如果能请一个没见过产品的人试一遍,再观察他实际停在哪里,会得到另一种很有用的反馈。

页面看起来更清楚,是设计判断;别人是否真的更容易完成任务,还要通过实际使用来验证。

04 / PRODUCT NOTES

让 AI 帮你排序,再一起动手

到这里,AI 就有了一份更具体的工作。

你可以把当前页面、任务和观察到的问题发给它:

这是产品当前的界面。目标用户想完成的任务是:【填写一个具体任务】。
请沿着这条任务路径,帮我检查可能遇到的阻碍。分成三类:无法完成、难以理解、可以打磨。说明判断依据;看不出来的地方,请标为待验证。
请建议最值得先处理的一项,解释理由,并给出修改方案和验收步骤。先让我确认方案,再实施。

这段话的作用,是让讨论有一个共同的依据。

AI 可以帮我们发现遗漏、比较方案、实现修改。哪些问题最重要,哪些功能暂时不做,仍然需要结合自己的目标来决定。

05 / PRODUCT NOTES

今天,就选一个最值得修好的地方

如果你的第一版已经做出来,却迟迟不想再打开它,今天可以先做一件很小的事。

写下最重要的那条使用路径,亲自走一遍。把卡住的地方记下来,选其中一个,给它写好完成标准。

把这一处修好,再走一遍。

不用在一个晚上决定整个产品的未来。先让眼前这条路,比昨天顺一点。

我喜欢设计的一点,就是它能把模糊的不满意,慢慢变成看得见、可以动手的问题。AI 让实现的机会变多了,而这些具体的判断,决定了我们接下来把力气放在哪里。

第一版已经让想法有了形状。接下来,每一次有依据的修改,都在让它更接近真正使用它的人。

你的第一版产品,现在最让你犹豫的是:先修体验、补功能,还是重新讲清楚它的用途?

Elian · Design × AI × Product

把想法做成真正的产品。